LKQ ELIT

Бізнес — тренінг для керівників PARTNER ELIT

24 вересня 2015

19 вересня компанія «ЕЛІТ-Україна» при підтримці компанії ZFв рамках проекту PartnerElit

Мы провели навчання  для керівників і менеджерів автосервісів мережі.

На тренінгу розглядали сучасні можливості та інструменти розвитку автосервісу. Основну увагу приділили:

• аналізу існуючих клієнтів автосервісу

• роботі з різними категоріями клієнтів

• інструментам залучення та утримання клієнтів

• інструментам розвитку клієнтів до стану «постійний клієнт»

• формуванню і розвитоку команди на автосервісі

• ролі керівника для ефективної роботи команди автосервісу

• аналізу робочих процесів на СТО з точки зору людського фактору

• діям керівника в вирішенні актуальних проблем на СТО

• мотивації персоналу автосервісу

Прямо на тренінгу закріпили матеріал виконанням практичних завдань. Фотографії та відгуки учасників найкращим чином передають піднесену атмосферу, що панувала під час навчання.