Коментарі в замовленнях

6 грудня 2022

Шановні клієнти!

Коментарі, що Ви надсилаєте в замовленні, блокують його автоматичну обробку. Замовлення чекає, поки звільниться фахівець філії, котрий прочитає Ваш коментар та в ручному режимі його обробить. Це може привести до затримки в отриманні товару. Як цього уникнути?

Ми проаналізували коментарі в замовленнях з нового eCat5 і хочемо нагадати Вам, що більшість з них можливо обрати опціями в кошику. А саме:

1. САМОВИВІЗ та САМОВИВІЗ ІЗ ЗБИРАННЯМ, якщо Ви хочете, щоб замовлення було зібрано до Вашого приїзду на філію.

2. ВИБІР ФІЛІЇ, АДРЕСИ, ДАТИ та ЧАСУ ДЛЯ КОЖНОЇ АДРЕСИ ДОСТАВКИ, якщо по існуючій адресі немає налаштованих сервісів чи Ви хочете додати ще одну – звертайтесь до фахівців філії або торговельного представника.

Остання обрана з відправленим кошиком адреса стає адресою за замовченням.

3. ДОСТАВКА ЛИШЕ ПОВНОГО ЗАМОВЛЕННЯ, якщо Ви хочете, щоб замовлення було доставлено лише після наявності всіх запчастин.

Приклади коментарів:

Самовивіз	Відправте все разом	На завтра	Науки терміново
Доставка	Бродівська	На сьогодні	Збирайте. Я їду.